衛生福利部社會及家庭署社會福利服務中心成果活動-時空修復之旅 衛生福利部社會及家庭署社會福利服務中心成果活動-時空修復之旅 衛生福利部社會及家庭署社會福利服務中心成果活動-時空修復之旅 衛生福利部社會及家庭署社會福利服務中心成果活動-時空修復之旅 衛生福利部社會及家庭署社會福利服務中心成果活動-時空修復之旅 衛生福利部社會及家庭署社會福利服務中心成果活動-時空修復之旅 衛生福利部社會及家庭署社會福利服務中心成果活動-時空修復之旅 衛生福利部社會及家庭署社會福利服務中心成果活動-時空修復之旅 衛生福利部社會及家庭署社會福利服務中心成果活動-時空修復之旅 衛生福利部社會及家庭署社會福利服務中心成果活動-時空修復之旅 衛生福利部社會及家庭署社會福利服務中心成果活動-時空修復之旅 衛生福利部社會及家庭署社會福利服務中心成果活動-時空修復之旅 衛生福利部社會及家庭署社會福利服務中心成果活動-時空修復之旅
經典案例

經典遊戲提升中心向心力 凝聚夥伴關係的活動設計

  • 桃園市新屋家服中心,    時空修復師:鍾偉峰 聘用社工員
  • 2022-12-23
樣態描述
小天使小主人、生日惡整,這些學生時代讓人興奮的凝聚小遊戲,應用在中心團隊上,會產生什麼效果呢?
案例解析
社工是一份很棒的志業,但工作中也沒有事事順心,桃園新屋中心的偉峰分享,每當自己遇到困難向夥伴傾訴時,同事總是一起發洩,協助他排解情緒,「感受到你在面對事情的時候,有其他人可以幫你打架。」接著,夥伴會即時提出解方建議或分享經驗,督導也鼓勵他有任何問題隨時與之討論,讓加入社福中心不久的偉峰迅速上手、獲益良多。

偉峰雖然去年才剛加入中心,卻對夥伴展現高度信任。談及團隊相處的暖心時刻,他傷腦筋的表示「有點多」。原來中心的情感,是從一次次課程與凝聚活動慢慢建立,夥伴們不僅了解彼此對於工作、個案處遇的價值觀,也願意為彼此的日常製造驚喜,讓辦公室成為情感和工作支持兼具的團隊!
萃取好撇步
● 運用樂高檢視團體動力狀態
新屋中心的督導會針對夥伴的需求,安排舒壓外督,例如遊戲治療、藝術治療等課程。讓偉峰印象深刻的一次,是以樂高為媒介的團體動力課程。帶領講師鼓勵夥伴以具體的樂高表達抽象的經驗與想像,循序漸進引導夥伴一同製作樂高版的「理想社福中心」。
接著,老師邀請大家把「自己」放進社福中心,分享放置的原因以及工作目標,偉峰驚喜地發現,「其實我們對於辦公室的工作目標是明確的,大家都知道自己在工作崗位上應該做什麼,有困難也會提出。」 樂高團體合照
● 凝聚夥伴關係的活動設計
去年(2021)的聖誕節,桃園新屋中心的某個辦公桌上,被貼滿各式便利貼,桌上也堆積許多公文,難道是誰被霸凌了嗎!打開公文夾後,映入眼簾的不是新增任務,而是荒謬可愛的網路梗圖。仔細一看便利貼上也寫滿加油打氣的話語,「我的小天使是誰啦!」原來是中心舉辦的「小天使小主人遊戲」。偉峰分享,同事們為了不暴露自己的身份,採取團體戰略,一起關懷夥伴,辦公室氛圍在冬日裡也非常溫暖。 聖誕節小天使梗圖
一位社工被找進桃園新屋督導的辦公室,督導罕見語氣冷硬的與之討論近期工作狀態,甚至要求社工思考未來職涯藍圖,難道是社工表現不佳嗎?眼看時機成熟,督導傳遞暗號給中心其他社工,「祝你生日快樂~祝你生日快樂~」夥伴們拿著蛋糕進入辦公室,原來是策劃已久的慶生小驚喜!在日常生活中製造儀式感,讓夥伴知道自己是被重視的,慶生也能大大增加彼此的情誼。
慶生合照
29年末聚會-交換禮物

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