香山社福中心跟社工一樣，都剛入行、中心剛成立。網絡單位的互助網還沒長出來。是先發展特色服務還是先找齊網絡單位呢？

安靜純樸的濱海小鎮，是社工家欽對新竹香山社福中心的印象，「香山是一個安靜的小鎮，有時候還會覺得自己打字的聲音太吵。」乍看資源不是很充裕的小鄉村，網絡單位的關係還在培養經營。香山社福中心運用了在地特色方案的資源，串起鄰近的網絡單位提供服務空窗期的個案送餐服務，其餘網絡單位即使未能提供餐飲服務，也想做些什麼，爭先恐後想為自己的家鄉盡份心力！

目前這條由社福中心、社區、自助餐業者接力串起的送餐服務個案雖沒有很多。但社區也都認同越是資源不足的區域，越要培力社區長出自己的力量：在地人照顧在地人。因為我們建構的是強大的支持系統。除了現有的北香山送餐路線，他們也陸續洽談中香山與南香山的送餐路線，希望不要等到需求出現再來找單位，現在就搭建，讓未來更多邊緣戶都能因此受惠。

● 先找有經驗的網絡單位下手
得知想合作的網絡單位過去跟縣府長期合作，除了長照服務，平常也有社區照顧關懷據點的餐飲服務。香山社福中心有些個案因為非老非障，進不到正式送餐的服務體系。在社工連結到其他正式資源前的空窗期，希望此C級巷弄長照站可以提供一陣子的送餐服務，讓個案可以有個溫飽。也因為網絡單位平常就有與公部門合作的默契，很快就一拍即合。



● 在正式場合拋磚引玉，引發漣漪效應
雙方的合作內容與同事共同寫成正式的計畫書，談妥簽約；安排C級巷弄長照站可以提供2-4週的送餐，若家戶有額外的晚餐需求，C級巷弄長照站也主動連結了在地的自助餐業者，提供代購服務。他們在定期的網絡聯繫會議上，跟其他網絡單位分享這次合作經驗，其他社區發現其實就是運用社區原有的服務項目的延伸，紛紛表示自己也很想出一份力。剛好鄰近的社福中心要辦理二手市集，網絡單位幾乎包辦了所有攤位體驗與闖關禮物。讓每位體驗的服務個案都人人有獎，滿載而歸。

● 把握每次互動機會 加深人親土親的連結
過程中雖然還是會遇到行政核銷等未預期的問題，但都是可協調的小事。參與此案的社工家欽說，就是把握每次跟單位碰面的機會，加強彼此的關係連結。讓社區熟悉社福中心，也對社福中心越來越有信任感。雖然目前這條由社福中心、社區、自助餐業者接力串起的送餐服務個案雖沒有很多。但社區也都認同越是資源不足的區域，越要培力社區長出自己的力量：在地人照顧在地人。

因為我們建構的是強大的支持系統。除了現有的北香山送餐路線，他們也陸續洽談中香山與南香山的送餐路線，希望不要等到需求出現再來找單位，現在就搭建，讓未來更多邊緣戶都能因此受惠。我們發現，香山社福中心與網絡單位的合作關係源自於照顧自家人的初衷。把握每次接觸的機會點，反覆加深彼此的連結。於是，鄰近的網絡單位爭相成為香山社福中心最穩固的靠山。